▲醫護工作辛苦與壓力!不是人人能體會。(圖/達志/示意圖)

記者李佳蓉/綜合報導

天貓app在台灣,「血汗醫護」時有所聞,除了面對耐性極低的病患及家屬,還得提防暴力威脅,時不時還會因為莫名的原因而遭到投訴,即使工作再累也不敢吭聲。想當名醫護人員真的不容易,國外網站《Prevention》分享護理師最討厭的10件事,希望看完後,大家能以將心比心的態度和善對待默默守護國人健康的醫護人員。

1.等一下就沒耐心

看完診後,在等待護理師回應的這段時間,可能有點折磨難耐,尤其對於無法靠自己力量離開病床的病患而言,但在醫院裡,人人平等,若有延遲,可能是因為有另一名患者狀況緊急,需要優先處裡,希望患者們能夠多一點同理心。

2.對於專業術語不提問,愛裝懂

瑞德福大學護理學院助理教授Sarah Gilbert博士說,每個人的病徵不同,對於健康的問題與需求差異也很大,希望患者與醫師交談的內容能夠解決自身的疑惑,若對專業的醫學術語或有不理解的訊息應盡快提出,有助於病況的恢復,而不是不懂裝懂,隨便「翻譯」理解,恐延誤診斷。

3.湧入病房、診間

護理師為了方便得知患者的生命跡象或餵藥,會限制探視患者的人數,因此若探視時間還沒到,加上護理師正雙11網購在忙,請不要執意強行進入。還有,不要坐在空床上,因為護理師不得不為下一名患者換上乾淨的床、被單。雙11購物節

▼即使再著急家人的病況,仍要留意現場狀況,避免強行進入。(示意圖/記者徐文彬攝)

4.不使用或過度使用呼叫鈴

紐約杜魯學院護理與健康科學副教授Patricia M. Burke說,很多患者認為,自己能夠下床費力的去上廁所,是幫了護理師一個大忙,值得讚賞;但倘若患者在過程中摔倒或是昏厥,兩人都可能受到嚴重的傷害。但也不是說任何小事都要按呼叫鈴,只是造成不必要的資源浪費。

5.要求家屬離開病房會得罪他們

當護理師在進行一些工作流程或照護,家屬最好不要在場,例如替患者清理床上的排泄物,若請家屬們移駕病房外,希望能夠諒解而不是鬧脾氣。



6.
電話關說耍特權

有些名人或是具有權力天貓盒子的人,有時會利用特權走後門看診、安排床位甚至插隊開刀,然而攸關患者的權益,這些行為絕對不允許的。

7.隱瞞病情

患者忽視了某些症狀,會直接影響藥物的開立與治療。Sarah Gilbert博士說,患者的「疏忽」一般而言不是故意的,只是未加考慮細節的重要性,若是害羞、尷尬難以開口,可以試著出示過去看診的藥袋,以利醫師了解病情。

▼應將症狀一五一十說出,以利醫師診斷病情。(示意圖/記者徐文彬攝)

8.一邊吃藥一邊說話

大多數的護理師不介意在你說話的時候餵天貓 付款你吃藥,但也藉此機會教育,因為邊吃藥邊說話,讓噎到的風險提高。

9.要求護理師做超出本份的事情

護理師樂意為患者服務,但卻容易養成患者認為這些協助都是理所當然的心態。Sarah Gilbert說,患者能獲得妥善治療,就能越快出院,但並不是要求護理師為你們把屎把尿、買便當,對於患者的種種無理要求都得接受。



10.
探視病人的過程接電話

當護理師在向病人家屬解釋他的病況時,電話響起並接聽的舉動,可能造成訊息中斷;護理師最欣賞的是即使手機響也雙11優惠先調震動,直到探視結束後再回電的人。

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